Hilfe & FAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Vor der Bestellung
Wie funktioniert LiedON?+
Du beantwortest ein paar einfache Fragen zu deinem Anlass — für wen das Lied ist, was diese Person besonders macht und welche Erinnerungen euch verbinden. Dann wählst du ein Genre und eine Stimme. Unsere KI erstellt daraus einen einzigartigen Songtext und vertont ihn. Du erhältst dein fertiges Lied per E-Mail — zum Anhören, Herunterladen und Teilen.
Wieviel kostet ein Lied?+
Ein personalisiertes Lied kostet 29,99 € inkl. MwSt. Darin enthalten sind der individuelle Songtext, die professionelle Vertonung, kostenlose Überarbeitungen und der Download als MP3.
Wie lange dauert die Erstellung?+
Mit Express bekommst du dein Lied in maximal 30 Minuten direkt per E-Mail. Standard ist in der Regel innerhalb weniger Stunden fertig, in seltenen Fällen bis zu 24 Stunden.
Kann ich das Lied vorab anhören?+
Nein, eine Vorhör-Funktion vor der Bezahlung gibt es nicht — jedes Lied wird individuell für dich produziert. Falls du nach der Zustellung nicht zufrieden bist, bekommst du kostenlose Überarbeitungen, bis dein Song sitzt.
Wie lang ist ein Lied?+
Die meisten Lieder sind zwischen 2 und 4 Minuten lang — abhängig von Genre und Textlänge.
Welche Genres stehen zur Auswahl?+
Aktuell kannst du aus 15 Genres wählen: Pop, Rock, Schlager, Rap, R&B, Soul, Oldie, Disco, House, Indie, Jazz, Party-Hit, Volksmusik, Reggaeton und Akustik.
Kann ich eine bestimmte Melodie oder einen bekannten Song als Vorlage wählen?+
Nein. Jedes LiedON-Lied hat eine komplett eigene, originale Melodie. Wir können keine bekannten Songs nachspielen. Du wählst ein Genre und unsere KI erstellt eine völlig neue Komposition in diesem Stil.
In welchen Sprachen kann ich ein Lied bestellen?+
Dein Lied kann auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch erstellt werden.
Kann ich meinen eigenen Text einreichen?+
Ja! Erstelle dir einen kostenlosen Account im Portal. Dort wählst du Genre und Stimme und kannst deinen eigenen Text eingeben oder unseren KI-Text-Generator nutzen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?+
Kreditkarte, Klarna, PayPal, Google Pay und Apple Pay — über unseren sicheren Zahlungsanbieter Stripe.
Aussprache & Namen
Werden Namen und Orte richtig ausgesprochen?+
In den meisten Fällen ja. Bei ungewöhnlichen Namen kann es zu falscher Betonung kommen. Tipp: Schreibe den Namen so, wie er ausgesprochen werden soll — z.B. "Sandi" statt "Sandy".
Was mache ich, wenn ein Name falsch ausgesprochen wird?+
Nutze die kostenlosen Überarbeitungen über den Feedback-Link in deiner E-Mail. Gib die gewünschte Aussprache als phonetische Schreibweise an.
Genre, Stimme & Stimmung
Was mache ich, wenn mein Lied nicht zum Genre passt?+
Nutze die kostenlosen Überarbeitungen und beschreibe die gewünschte Stimmung genauer, z.B. "mehr Energie", "rockiger, weniger Schlager".
Gibt es eine Instrumental-Version ohne Gesang?+
Instrumental-Versionen sind aktuell leider noch nicht möglich. Wir planen dieses Feature für die Zukunft.
Nach der Bestellung
Ich habe mein Lied nicht erhalten — was tun?+
Prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du auch dort keine E-Mail findest, kontaktiere uns — wir senden dir den Link erneut zu. Häufige Ursache: ein Tippfehler in der E-Mail-Adresse.
Wie kann ich mein Lied herunterladen?+
Öffne den Link zu deinem Song aus der E-Mail. Auf der Song-Seite findest du einen Download-Button. Dein Lied wird als MP3 gespeichert.
Wie teile ich mein Lied per WhatsApp?+
Lade das Lied herunter und teile die MP3-Datei aus deinem Downloads-Ordner über WhatsApp. Alternativ kannst du den Link zur Song-Seite direkt verschicken.
Ich habe mich bei meiner E-Mail vertippt+
Kontaktiere uns mit der korrekten E-Mail-Adresse. Wir korrigieren das und stellen dein Lied erneut zu.
Überarbeitung & Feedback
Was mache ich, wenn ich nicht zufrieden bin?+
In der Zustellungs-E-Mail findest du einen Feedback-Link. Darüber kannst du Änderungswünsche einreichen — kostenlose Überarbeitungen, bis dein Song sitzt.
Was passiert bei einer Überarbeitung?+
Du sagst uns, was nicht passt — Text-Stellen, Aussprache, ein Wort, der Vibe. Wir produzieren eine neue Version, die nah am Original bleibt und deine Anpassungen einbaut. Stil und Stimme behalten wir bei, damit dein Song wiedererkennbar bleibt.
Welche Änderungen sind möglich?+
Aussprache, einzelne Wörter, Text-Stellen, Stimmung, Tempo — wir bauen dein Feedback in eine angepasste Version ein. Für ein komplett anderes Genre oder eine andere Stimme gibt es im Portal einen Remix-Upsell.
Bezahlung & Rechtliches
Bekomme ich eine Rechnung?+
Ja, du erhältst nach der Bezahlung automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?+
Wir empfehlen immer zuerst die kostenlosen Überarbeitungen. Solltest du danach weiterhin unzufrieden sein, kontaktiere uns — wir finden eine Lösung.
Wem gehört mein Lied?+
Dein Lied ist für den privaten Gebrauch erstellt und kann dort uneingeschränkt genutzt werden — auch auf Social Media. Wir freuen uns, wenn du uns dabei verlinkst!
Deine Frage ist nicht dabei?
Schreib uns — wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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